市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu) Counterpoint Research 最新調(diào)查顯示，生成式 AI（Gen AI）正在迅速改變智能手機(jī)市場(chǎng)格局。消費(fèi)者對(duì) AI 功能手機(jī)興趣濃厚，美國(guó)市場(chǎng)尤為突出，這預(yù)示著 Gen AI 手機(jī)的普及浪潮即將到來(lái)。
調(diào)查簡(jiǎn)介
本次調(diào)查于 2024 年 9 月展開(kāi)，主要調(diào)研目的是評(píng)估消費(fèi)者對(duì) Gen AI 的認(rèn)知度、技術(shù)的影響、擔(dān)憂(yōu)、增值以及對(duì)未來(lái)智能手機(jī)購(gòu)買(mǎi)決策的影響，共計(jì)調(diào)查超過(guò) 2.5 萬(wàn)人，并針對(duì) 3535 名受訪者進(jìn)行了一項(xiàng)詳細(xì)調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果
附上報(bào)告主要內(nèi)容如下：
在超過(guò) 25000 名受訪者中，32% 的人表示了解 Gen AI，主要通過(guò)聊天機(jī)器人和搜索引擎。北美地區(qū)認(rèn)知度最高 (72%)，日本最低 (7%)。
73% 的 Gen AI 用戶(hù)通過(guò)智能手機(jī)訪問(wèn)該技術(shù)，Z 世代用戶(hù)占比最高，突顯了智能手機(jī)在推廣 Gen AI 方面的關(guān)鍵作用。
59% 的受訪者計(jì)劃在 2025 年 9 月前購(gòu)買(mǎi) Gen AI 手機(jī)，美國(guó)消費(fèi)者意愿最為強(qiáng)烈，其次是德國(guó)和法國(guó)。67% 的美國(guó)受訪者計(jì)劃升級(jí)到 Gen AI 智能手機(jī)。更有 69% 的受訪者表示即使?jié)q價(jià)也愿意購(gòu)買(mǎi)。
寫(xiě)作輔助、圖像生成和語(yǔ)音助手是目前最受歡迎的 Gen AI 應(yīng)用。“圈選即搜”和“通話(huà) / 會(huì)議摘要”等功能因準(zhǔn)確性和隱私問(wèn)題而排名靠后。
雖然消費(fèi)者對(duì) Gen AI 手機(jī)興趣濃厚，但僅有 19% 的受訪者愿意為此支付額外費(fèi)用。手機(jī)廠商需要探索新的盈利模式，例如應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)或向開(kāi)發(fā)者提供 LLM 服務(wù)。
Counterpoint 研究總監(jiān) Tarun Pathak 指出，Gen AI 之所以快速普及，是因?yàn)樗子谠L問(wèn)且功能多樣，簡(jiǎn)化了寫(xiě)作、編輯和研究等日常任務(wù)。
另一位研究總監(jiān) Mohit Agarwal 則強(qiáng)調(diào)，雖然消費(fèi)者對(duì) Gen AI 手機(jī)的認(rèn)知度在不斷提高，但廠商仍需努力提升其價(jià)值認(rèn)知，并探索更可行的商業(yè)模式。 
