根據(jù) OpenAI 愛爾蘭有限公司提交的一份報(bào)告,其旗下的 ChatGPT Search 功能過去六個(gè)月內(nèi)在歐盟的活躍用戶數(shù)量呈現(xiàn)出顯著增長。截至 2025 年 3 月 31 日的六個(gè)月期間,ChatGPT Search 的平均月活躍用戶數(shù)達(dá)到了約 4130 萬,相較于截至 2024 年 10 月 31 日的六個(gè)月期間的約 1120 萬,增長幅度十分顯著。
據(jù)IT之家了解,OpenAI 定期公布 ChatGPT Search 的相關(guān)數(shù)據(jù),這是為了遵守歐盟的《數(shù)字服務(wù)法》(Digital Services Act,簡稱 DSA)。DSA 對(duì)歐洲國家的在線服務(wù)進(jìn)行了多方面的規(guī)范,其中對(duì)“月活躍用戶”的定義為:在特定時(shí)間段內(nèi),至少通過在線平臺(tái)的界面接觸過一次信息(如查看或收聽)或提供過信息的用戶。
根據(jù) DSA 的規(guī)定,當(dāng)在線平臺(tái)或搜索引擎的平均月活躍用戶數(shù)超過 4500 萬時(shí),這些被定義為“超大型”的平臺(tái)需要滿足一系列額外要求。例如,它們必須允許用戶選擇退出推薦系統(tǒng)和用戶畫像,與研究人員和監(jiān)管機(jī)構(gòu)共享特定數(shù)據(jù),并接受外部審計(jì)。目前,ChatGPT Search 的用戶增長趨勢表明,其可能很快就會(huì)達(dá)到這一門檻,從而受到上述更嚴(yán)格的監(jiān)管要求。
對(duì)于未能遵守 DSA 規(guī)定的在線平臺(tái),其面臨的處罰相當(dāng)嚴(yán)厲。違規(guī)平臺(tái)可能被處以高達(dá)其全球營業(yè)額 6% 的罰款,而如果持續(xù)拒絕遵守規(guī)定,還可能導(dǎo)致其在歐盟范圍內(nèi)被暫時(shí)暫停運(yùn)營。
盡管面臨監(jiān)管壓力,ChatGPT Search 自去年推出以來,已經(jīng)在搜索引擎市場中取得了一定的份額。根據(jù)去年 9 月的一項(xiàng)調(diào)查,有 8% 的受訪者表示,他們會(huì)選擇 ChatGPT 而非谷歌作為主要的搜索引擎。然而,谷歌仍然是目前占據(jù)主導(dǎo)地位的在線搜索工具。據(jù)估計(jì),谷歌處理的搜索量是 ChatGPT 的 373 倍。
不過,研究人員也指出,ChatGPT Search 以及其他人工智能驅(qū)動(dòng)的搜索引擎在可靠性方面存在一些問題。一項(xiàng)研究顯示,ChatGPT 在搜索文章時(shí),有 67% 的結(jié)果被錯(cuò)誤識(shí)別。另一項(xiàng)研究則揭示了 ChatGPT 在處理新聞內(nèi)容時(shí)的準(zhǔn)確性問題,包括那些來自與 OpenAI 簽訂許可協(xié)議的出版商的內(nèi)容。