中國總機電話實名是以企業(yè)的公司名稱、品牌、商標、產(chǎn)品名稱 、行業(yè)名稱等作為標識的一種現(xiàn)代化的中文通信方式。用戶只需記住企業(yè)的電話實名，撥打中國總機95001000，轉(zhuǎn)接企業(yè)的電話實名，即可與企業(yè)通話。

中國總機電話實名只對主叫方收取0.3元/分鐘的通信費（無需加撥區(qū)號），被叫企業(yè)并不承擔通信費用。該項目由天下互聯(lián)等十家廠商作為增值服務提供商，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通等四家運營商都將提供電信運營平臺轉(zhuǎn)接服務支持。