憑借公用電信網(wǎng)的資源和其它通信設備而開發(fā)的附加通信業(yè)務，其實現(xiàn)的價值使原有網(wǎng)路的經(jīng)濟效益或功能價值增高，故稱之為電信增值業(yè)務。有時稱之為增強型業(yè)務。增值業(yè)務廣義上分成兩大類：一是以增值網(wǎng)(VAN)方式出現(xiàn)的業(yè)務。增值網(wǎng)可憑借從公用網(wǎng)租用的傳輸設備，使用本部門的交換機、計算機和其它專用設備組成專用網(wǎng)，以適應本部門的需要。二是以增值業(yè)務方式出現(xiàn)的業(yè)務。是指在原有通信網(wǎng)基本業(yè)務(電話、電報業(yè)務)以外開發(fā)的業(yè)務。