Q:《通信世界》
A:LifeSize亞太區(qū)副總裁 Andreas Wienold
當(dāng)視頻與人們工作、生活結(jié)合得日益緊密時(shí)，視頻通信行業(yè)所倡導(dǎo)的“無(wú)時(shí)無(wú)刻隨意溝通”的愿景正逐步實(shí)現(xiàn)。在這其中，廠商借助云計(jì)算、虛擬化、移動(dòng)等新趨勢(shì)所帶來(lái)的行業(yè)創(chuàng)新，正是視頻通信行業(yè)日新月異的一大主因。借采訪之際，本期《通信世界》與LifeSize亞太區(qū)副總裁 Andreas Wienold（其正在負(fù)責(zé)LifeSize國(guó)際業(yè)務(wù)部署）共同探討產(chǎn)品創(chuàng)新以及市場(chǎng)推動(dòng)等相關(guān)話題。
Q：在當(dāng)今產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，許多曾經(jīng)輝煌的大公司開(kāi)始隕落，同時(shí)一些新公司也逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，細(xì)化到視頻行業(yè)，同樣如此。LifeSize在立足產(chǎn)業(yè)的十年間，如何看待創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響？
A：創(chuàng)新其實(shí)是一種理念，應(yīng)該融入到企業(yè)DNA中。很多公司提創(chuàng)新，但是一次性創(chuàng)新，而非持續(xù)性。LifeSize過(guò)去每年都一直推出新產(chǎn)品、新理念，才能從幾人的小公司成長(zhǎng)到今天，這只有把創(chuàng)新看作企業(yè)文化并融入DNA才能做到。同時(shí)創(chuàng)新不僅僅要滿足當(dāng)下客戶和銷(xiāo)售的需求，這易使發(fā)展限制于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里，創(chuàng)新應(yīng)該朝向未來(lái)，一方面收集市場(chǎng)反饋和信息，另一方面需要用創(chuàng)新的理念去預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。今天LifeSize將整個(gè)平臺(tái)做虛擬化部署，未來(lái)兩三年IT會(huì)將視頻看作什么？首先核心設(shè)備要契合當(dāng)今IT的發(fā)展趨勢(shì)，即云、虛擬化、移動(dòng)性，界面要更人性化、更智能，同時(shí)還要考慮到未來(lái)。
Q：作為曾經(jīng)的市場(chǎng)追趕者，如何正確把握市場(chǎng)動(dòng)向？
A：作為后起之秀的公司，需要在產(chǎn)品、易用性等各方面做到最好，這是來(lái)自市場(chǎng)方面的壓力，但實(shí)際上用戶的需求始終在那里，需要得到滿足，特別是對(duì)于一個(gè)追趕企業(yè)，將創(chuàng)新與客戶需求結(jié)合起來(lái)才是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。另外，目前，隨著B(niǎo)YOD 等趨勢(shì)發(fā)展，無(wú)論是B2B還是B2C客戶，呈現(xiàn)融合趨勢(shì)，其最終用戶都是個(gè)人消費(fèi)者，并且作為一個(gè)使用者來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)的使用性，這本身使得B2B、B2C邊界已經(jīng)開(kāi)始模糊。
Q：實(shí)際上業(yè)界眾多公司均能看到并嘗試把握這些新趨勢(shì)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)，有的成功，有的失敗，您如何看待在實(shí)際中將創(chuàng)新變現(xiàn)？
A：一個(gè)創(chuàng)新性想法或產(chǎn)品，如果走向市場(chǎng)并占領(lǐng)很大市場(chǎng)份額后會(huì)給后來(lái)者帶來(lái)很大困難。但看IT發(fā)展或視頻發(fā)展過(guò)程，會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的創(chuàng)新每個(gè)公司都在推進(jìn)，有的消亡，有的被趕超，不可避免。對(duì)于LifeSize，我們目標(biāo)的一個(gè)核心就是滿足客戶需求，并思考創(chuàng)新如何與業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，幫助客戶解決實(shí)際的問(wèn)題，因?yàn)槿狈@一點(diǎn)，創(chuàng)新也難以生存下去。而當(dāng)創(chuàng)新能符合客戶需求，并滿足IT趨勢(shì)的時(shí)，這時(shí)將有很大的機(jī)會(huì)重新顛覆或革新這個(gè)市場(chǎng)。所以作為一家專(zhuān)注視頻領(lǐng)域的公司，我們嘗試簡(jiǎn)化部署，通過(guò)UVC平臺(tái)來(lái)滿足大容量、IT擴(kuò)展等問(wèn)題，來(lái)滿足客戶需求。
Q：如何看待中國(guó)視頻通信這個(gè)市場(chǎng)以及國(guó)際化地位？作為一家外資企業(yè)，如何實(shí)現(xiàn)本地化？
A：中國(guó)是一個(gè)很重要的市場(chǎng)，LifeSize需要花費(fèi)更多精力在這之上。LifeSize在7月1日正式運(yùn)營(yíng)的國(guó)際化業(yè)務(wù)部署平臺(tái)中，中國(guó)被視為四大必須成功的市場(chǎng)之一。依托于國(guó)際化業(yè)務(wù)部署平臺(tái)，全球更多的經(jīng)驗(yàn)將被分享到中國(guó)，同時(shí)中國(guó)作為一個(gè)大體量市場(chǎng)，也將影響一些特定應(yīng)用和產(chǎn)品在全球的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。
本地化作為國(guó)外公司成功的基礎(chǔ)，目前我們的第一步便是對(duì)大中華區(qū)組織架構(gòu)開(kāi)始調(diào)整。同時(shí)，作為羅技的子公司，羅技在中國(guó)有幾千員工團(tuán)隊(duì)，LifeSize從其在中國(guó)深耕多年的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到很多如何將一個(gè)產(chǎn)品更適應(yīng)本地化訴求。本地化工作十分重要，目前雖然沒(méi)有完全完成，但已跨出第一步。另外，從宏觀來(lái)看，中國(guó)市場(chǎng)作為一個(gè)幾乎無(wú)限大的市場(chǎng)，為了公司在中國(guó)的成長(zhǎng)而進(jìn)行投資，是一直的文化和習(xí)慣，不僅依托于羅技資本，更注重進(jìn)行有效的投資。
Q：您是如何看待當(dāng)前相對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及正在變革中的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)？
A：對(duì)于企業(yè)有時(shí)候不一定要太過(guò)于專(zhuān)注的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有時(shí)候需要跳出這個(gè)盒子去看，目前包括思科、寶利通、LifeSize等視頻通信公司能服務(wù)的視頻用戶仍是少部分，還有80%的用戶沒(méi)有享用視頻會(huì)議服務(wù)，而這個(gè)市場(chǎng)更良性更健康，而在這個(gè)過(guò)程中，我們也有可能實(shí)現(xiàn)趕超。既然藍(lán)海存在80%的未用市場(chǎng)，那么我們應(yīng)該走進(jìn)這樣一個(gè)市場(chǎng)。 
