蘋果去年秋季發(fā)布了一則廣告,廣告片中展示了尚未發(fā)布的AI Siri功能:演員貝拉·拉姆齊詢問(wèn)Siri是否認(rèn)識(shí)迎面走來(lái)的熟人,系統(tǒng)迅速通過(guò)日歷、郵件等數(shù)據(jù)給出答案。
這則廣告曾引發(fā)市場(chǎng)對(duì)iPhone 16系列智能化升級(jí)的期待,但如今廣告已從視頻網(wǎng)站下架,蘋果官方聲明證實(shí),原計(jì)劃中“更具個(gè)性化”的Siri功能開發(fā)進(jìn)度落后于預(yù)期,部分核心功能或?qū)⑼七t至2026年發(fā)布。
蘋果沒(méi)有想到的是,這則廣告引發(fā)了一場(chǎng)訴訟,一位用戶在加利福尼亞州圣何塞法院提起訴訟,當(dāng)事人還在尋求集體訴訟,要求蘋果對(duì)這些消費(fèi)者進(jìn)行賠償。
當(dāng)事人認(rèn)為,蘋果廣告展示了這些Siri功能,但實(shí)際上并沒(méi)有提供給用戶,先前的宣傳制造了較高的預(yù)期,促使數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者升級(jí)他們的設(shè)備,蘋果宣傳一些事實(shí)上并不存在的功能,在無(wú)法按時(shí)推出相關(guān)功能后,廣告仍然在持續(xù)播放,誤導(dǎo)了消費(fèi)者。
據(jù)了解,目前在iOS 18測(cè)試版上,雖然蘋果Siri引入了AI模型,但是仍局限于第三方模型調(diào)用上,沒(méi)有接入蘋果自研的大語(yǔ)言模型,跨應(yīng)用的使用體驗(yàn)不及預(yù)期。