“孩子不在身邊，以前總怕接到陌生電話，推銷的詐騙的教人理財(cái)?shù)�，年紀(jì)大了實(shí)在分不清楚，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了識(shí)別騙局，心里踏實(shí)多了。”社區(qū)居民張大爺感慨道。據(jù)了解，近日，連云港連云移動(dòng)組織志愿者團(tuán)隊(duì)走進(jìn)朝陽(yáng)鎮(zhèn)劉巷社區(qū)開(kāi)展“春季服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng)，通過(guò)智慧助老、反詐宣傳、惠民服務(wù)等多樣化舉措，為居民送上貼心服務(wù)，贏得廣泛好評(píng)。
適老化服務(wù)，跨越“數(shù)字鴻溝”�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，連云港連云移動(dòng)志愿者針對(duì)老年群體需求，手把手指導(dǎo)老人使用智能手機(jī)基礎(chǔ)功能，并耐心講解適老套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，幫助老年人選擇性價(jià)比更高的通信方案。同時(shí)，結(jié)合近期高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，志愿者通過(guò)情景模擬、案例講解等方式普及防詐知識(shí)，提醒老人警惕陌生鏈接、虛假中獎(jiǎng)等信息，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放反詐手冊(cè)50余份。
(連云移動(dòng)春季服務(wù)進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng))
惠民服務(wù)到家，解決網(wǎng)絡(luò)難題�；顒�(dòng)期間，志愿者現(xiàn)場(chǎng)為居民辦理業(yè)務(wù)變更、套餐升級(jí)等服務(wù)，并為有需求的家庭提供免費(fèi)寬帶義診。技術(shù)團(tuán)隊(duì)深入居民家中開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)，優(yōu)化線路布局，解決信號(hào)覆蓋弱、網(wǎng)速不穩(wěn)定等問(wèn)題。“移動(dòng)公司師傅不僅修好了網(wǎng)絡(luò)，還教我怎么用手機(jī)查話費(fèi)，真是太周到了！”剛完成寬帶提速的李阿姨連連稱贊。
(連云移動(dòng)春季服務(wù)進(jìn)社區(qū)現(xiàn)場(chǎng))
便民服務(wù)獲認(rèn)可，打造品質(zhì)口碑。此次社區(qū)行累計(jì)服務(wù)居民超100人次，解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題20余個(gè)，發(fā)放便民服務(wù)卡200余張。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示：“活動(dòng)既滿足了居民通信需求，又增強(qiáng)了老年人防詐意識(shí)，真正把服務(wù)送到了百姓心坎上。”下一步，連云港連云移動(dòng)將持續(xù)開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)線上線下融合服務(wù)模式，助力智慧社區(qū)建設(shè)，為居民提供更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字生活體驗(yàn)。 
