國家消費補貼政策迎來新一輪加碼，蘋果iPhone16與華為Mate70兩大旗艦機(jī)型降價幅度超預(yù)期，疊加國補后價格突破歷史冰點。“小補貼”撬動“大市場”，自1月20日以來，手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品國補政策在各地陸續(xù)落地，為推動消費需求進(jìn)一步釋放添活力。
在這場促消費的熱潮中，中國電信積極履行“服務(wù)創(chuàng)新者”角色，讓惠民政策觸達(dá)千家萬戶。
超3400萬名消費者參與“國補”
消費是拉動經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一，也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)和實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。2025年，“兩新”政策加力擴(kuò)圍，進(jìn)一步擴(kuò)大有效投資、提振消費需求，享受以舊換新補貼的家電產(chǎn)品由去年的8類增加到12類，單件最高可享受銷售價格20%的補貼；符合條件的國四排放標(biāo)準(zhǔn)燃油車納入報廢更新補貼范圍；專門安排部分資金加力實施設(shè)備更新貸款貼息……
政策“組合拳”下，消費市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。據(jù)商務(wù)部部長王文濤介紹，截至3月5日，全國2025年汽車報廢更新的補貼申請、汽車置換更新補貼合計超過100萬份，超940萬消費者購買12大類的家電，“以舊換新”產(chǎn)品超過1200萬臺，已有超3400萬名消費者申請4200萬件手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品的購新補貼。
從“國補”到“企補”，打造消費引力場
國家“兩新”補貼政策為消費者帶來實實在在的優(yōu)惠。作為通信服務(wù)提供商，中國電信緊抓政策機(jī)遇，在國家補貼基礎(chǔ)上推出多元化促消費活動，并通過線上線下聯(lián)動營銷，推動市場消費熱潮。
線上推廣助力政策宣傳。瀘州電信在國家補貼政策實施后，通過微信視頻號、抖音等短視頻平臺，進(jìn)行產(chǎn)品展示與國補優(yōu)惠推廣，精準(zhǔn)吸引5公里范圍內(nèi)客戶到店。
線下促銷與公益行動相結(jié)合。湘西電信在國補政策的基礎(chǔ)上，針對低收入家庭、老年人和殘障人士，除享受最高500元的國補外，還可額外獲得“愛心助民”50-200元補貼，并在線下為老年人群體提供一對一幫扶。
拓展消費服務(wù)邊界
除了價格優(yōu)惠外，中國電信還在支付、繳費、老年人服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新，從“數(shù)字鴻溝”到“幸福連接”，構(gòu)建更深層的消費黏性。
中國電信推出了一系列適老化服務(wù)舉措，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。福建電信在全省300家電信營業(yè)廳開設(shè)了愛心專席，為老年人提供優(yōu)先快速辦理通道，其中170家電信營業(yè)廳進(jìn)行了適老化升級改造，設(shè)置了無障礙通道。為提升老年人線上服務(wù)體驗，中國電信APP改造持續(xù)升級，進(jìn)一步完善老年“關(guān)愛版”主題版本，已上線用量播報、視頻幫助、熱線快速直撥等功能，同時深化套餐用量、賬戶信息、充值記錄、話費賬單、已訂業(yè)務(wù)、積分兌換等常用查詢功能適老改造。
在支付便捷方面，提升不同群體的支付體驗。推動移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補充，翼支付APP還全面聚合支付寶國際版、微信海外版，以及符合中國銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的30余個國家和地區(qū)約200個境外錢包產(chǎn)品等平臺支付能力，讓便捷支付惠及更多群體，提升外籍來華人員支付便利性。
從智能手機(jī)到移動支付，從線上直播到線下幫扶，中國電信始終以 “用戶需求” 為圓心，為用戶提供“滿意消費”。 
